Hallo HWoh,
schön, dass der Link bei dir auf privater Seite funktioniert hat. Welche Einstellung es im Geschäft verhindert, ist von hier aus schwer zu sagen. Mit welcher Anwendung / welchem Browser hast du denn im Geschäft das PDF geöffnet? Eventuell hat deine Geschäfts-EDV irgendeine Sicherheitsseinstellung für dich gemacht?! Schwer zu sagen.
Ich hätte es mir ja gerne selbst angeschaut. Aber komischerweise finde ich den Link in deinem PDF bei Betrachtung in meinem Adobe Acrobat Reader DC nicht. Vielleicht haben mich ja meine persönlichen Detektiv-Fähigkeiten verlassen...